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Empresa

Calidad

ZELNOVA ZELTIA, consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes, ha implantado en la Empresa los sistemas de Control y Gestión de la Calidad ISO 9001 e IFS HPC, marcándose como objetivos principales el asegurar la satisfacción de los clientes actuales, velar por su seguridad y demostrar su capacidad para fabricar productos seguros y de calidad.

Se promueve el concepto de calidad total, de forma que la norma de hacer las cosas bien a la primera es un objetivo de toda persona de ZELNOVA ZELTIA, independientemente de la tarea que realice, convirtiéndose en una tarea colectiva en la cual debe implicarse toda la empresa. Las directrices generales que se establecen son las siguientes:
  • Fabricar productos acordes con los requisitos de los clientes, con las especificaciones establecidas, y con los códigos, la normativa o legislación vigente aplicable, al menor coste posible, de forma tal que los productos que lleguen a los clientes cumplan su cometido en servicio.
  • Establecer una sistemática documentada para asegurar la calidad y seguridad de los productos fabricados.
  • Implantación en la organización de la mejora continúa como norma de conducta.
  • La detección de productos defectuosos y la eliminación de las causas que los originan.
  • La formación de todos los empleados de la organización, con el fin de mejorar la calidad de los productos fabricados.
  • Análisis permanente de la información, tanto propia como la recabada de los clientes, para prevenir fallos y mejorar la fabricación de los productos de ZELNOVA ZELTIA.
El Sistema de Gestión de la Calidad ha sido elaborado y ha de ser mantenido de forma que se trabaje sobre la prevención de los defectos, más que sobre su corrección.