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Entreprise

Qualité

Chez ZELNOVA ZELTIA nous sommes conscients de l'importance de la qualité pour satisfaire les besoins de nos clients, nous avons donc mis en œuvre chez notre Entreprise les systèmes de Management de la qualité de la norme ISO 9001 et IFS HPC. Assurer la satisfaction des clients actuels, veiller à la sécurité et montrer la capacité pour fabriquer des produits sûrs et de qualité sont les objectifs principaux que nous nous sommes fixés. Nous promouvons le concept de qualité totale, pour que la norme de faire les choses bien du premier coup soit un objectif pour toutes les personnes de ZELNOVA ZELTIA, indépendamment des tâches qu'elles réalisent et devenant une tâche collective sur laquelle s'implique toute l'entreprise. Les directives générales établies sont détaillées ci-dessous :
  • Fabriquer des produits en rapport aux exigences des clients, avec les spécifications énoncées et avec les codes, la réglementation ou la législation en vigueur applicable, au moindre coût possible pour que les produits envoyés aux clients s'acquittent de leurs objectifs en service.
  • Établir une systématique documentée pour assurer la qualité et la sécurité des produits fabriqués.
  • Mise en place dans l'organisation de l'amélioration continue comme règles de conduite.
  • La détection de produits défectueux et l'élimination des causes qui en sont à l’origine.
  • La formation de tous les employés de l'organisation afin d'améliorer la qualité des produits fabriqués.
  • Analyse permanente des informations, propres et des clients, pour prévenir des erreurs et améliorer la fabrication des produits de ZELNOVA ZELTIA.
Le Système de Management de la Qualité a été élaboré et il doit être maintenu pour travailler sur la prévention des défauts plutôt que sur la correction.