Politica di qualità

La Direzione di ZELNOVA ZELTIA, produttore e distributore di prodotti chimici per l’igiene e il comfort domestico e grandi comunità, consapevole dell’importanza della qualità nel soddisfare le esigenze dei propri clienti, ha deciso di implementare i sistemi della Società di Controllo Qualità e Gestione ISO 9001 e IFS HPC, con l’obiettivo principale di garantire la soddisfazione dei clienti attuali, garantire la loro sicurezza e dimostrare la nostra capacità di produrre prodotti sicuri e di qualità.

Verrà promosso il concetto di qualità totale, in modo che la regola di fare le cose per bene la prima volta sia un obiettivo di ogni persona ZELNOVA ZELTIA, indipendentemente dal compito che svolge, diventando un compito collettivo di tutto il business.
Le linee guida generali che vengono stabilite sono le seguenti:

• Realizzare prodotti in conformità con le esigenze dei clienti, con le specifiche stabilite, e con i codici, le normative applicabili o la legislazione vigente, al minor costo possibile, in modo che i prodotti che raggiungono i clienti soddisfino la loro missione nel servizio.

• Stabilire un sistema documentato per garantire la qualità e la sicurezza dei prodotti fabbricati.

• Attuazione nell’organizzazione del miglioramento continuo come standard di condotta.

• La rilevazione di prodotti difettosi e l’eliminazione delle cause che li originano.

• La formazione di tutti i dipendenti dell’organizzazione, al fine di migliorare la qualità dei prodotti realizzati.

• Analisi permanente delle informazioni, sia nostre che raccolte dai clienti, per prevenire guasti e migliorare la produzione dei prodotti ZELNOVA ZELTIA.

Il Sistema di Gestione per la Qualità è stato sviluppato e deve essere mantenuto in modo tale da lavorare sulla prevenzione dei difetti, piuttosto che sulla loro correzione.
L’efficacia e l’applicazione del Sistema di Gestione ZELNOVA ZELTIA è di diretta responsabilità della sua Direzione. Per suo conto e per suo conto agisce la Direzione Tecnica, che sovrintenderà all’implementazione, sviluppo e mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità, valutandone l’adeguatezza e la corretta applicazione, disponendo di sufficiente autorità per intervenire in azienda, nei limiti ritenuti convenienti. , verificare l’implementazione del Sistema, identificando le problematiche, verificandone l’efficacia e coordinando le attività che influiscono sulla qualità dei prodotti.

Chiunque nell’organizzazione la cui attività possa essere direttamente o indirettamente interessata dai requisiti descritti nel Manuale della Qualità, è tenuto a rispettarli scrupolosamente.

Per garantire che tutto il personale conosca, comprenda e applichi questa politica, essa viene divulgata tramite esposizione su bacheche che si trovano negli uffici, nel magazzino e nello stabilimento. È anche disponibile al pubblico.

Come misure permanenti affinché la politica per la qualità sia conosciuta e compresa dall’intera organizzazione, verranno prese le seguenti:
 

• Una copia della politica di qualità di ZELNOVA ZELTIA sarà collocata in un luogo ben visibile PER IL PERSONALE DELL’AZIENDA.

• Il Responsabile della Qualità deve sforzarsi di spiegare a tutto il personale lo scopo del sistema implementato, rispondendo alle loro domande e trasmettendo in modo permanente nuove idee.

• Il responsabile della qualità garantirà che la politica della qualità sia disponibile al pubblico.

• Nell’elenco di controllo delle buone pratiche, viene eseguito un follow-up per garantire che il personale conosca, comprenda e applichi questa politica.

Al fine di garantire l’applicazione e il mantenimento della politica per la qualità aggiornata, queste misure permanenti saranno integrate, se del caso, da azioni per diffondere la politica per la qualità che saranno adottate nelle revisioni del sistema di gestione della qualità, svolte in conformità secondo la Procedura P-5-2 “Revisione del Sistema Qualità”.

La Direzione di ZELNOVA ZELTIA si impegna a sviluppare le linee guida per la Qualità stabilite nel Manuale della Qualità.

Porriño, 18 aprile 2017