“Crecer en tiempos de incertidumbre”, con este lema se presentó el XI Encuentro Alimarket Gran Consumo el 23 de Marzo organizado por Publicaciones Alimarket, S.A.
Nuestro Director General, Pedro González Blanco compartió con todos l@s asistent@s la experiencia de Zelnova Zeltia , cómo estamos gestionando el contexto actual y cuáles son nuestras estrategias para crecer y para fidelizar a nuestros clientes.
Zelnova se ha especializado en categorías nicho para seguir ganando liderazgo, con marcas en categorías de gran consumo con valor añadido diferencial. “Nosotros tenemos marcas históricas y adquirimos una histórica, ‘Toke’, porque es más fácil reposicionar una marca con un brand awareness potente que lanzar una nueva marca en el lineal”, explica Pedro González. Por otro lado, ha querido resaltar su modelo mixto de marca de fabricante y Mdd; siendo la innovación y el marketing los pilares de la primera, mientras que en Mdd se trabaja en la eficiencia operativa, la cadena de suministro y la especialización; así como su apuesta por la multicanalidad (profesional y OTC/Farma) para potenciar la escalabilidad y la diversificación y así mitigar el riesgo.
También Pedro González ha resaltado su capacidad de adaptación de los acontecimientos y su mayor atención en la gestión del cash-flow y de la gestión eficiente. Tal es así, que en la compañía se produjo un cambio organizativo con la creación del cargo CSO para reforzar la cadena de suministro, y bajo su dirección depende el área de compras, planificación y logística.
Ante la necesidad de los clientes de innovación, la compañía fue capaz en plena pandemia poner en marcha ZZink Lab, un ecosistema de innovación abierta que le permite superar los desafíos en cooperación con socios externos, ya sean proveedores, clientes, start ups y stakeholders