Política de Calidad

La Dirección de ZELNOVA ZELTIA, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos químicos para la higiene y confort del hogar y grandes colectividades, cuyo sistema de calidad está basado en las normas implantadas ISO 9001 e IFS HPC, desarrolla, impulsa y mantiene la Política de Calidad y asume el compromiso de:

• CUMPLIR la Política de Calidad y LIDERAR el desarrollo e implantación de los Sistemas de Gestión establecidos conforme a las normas, velando por la seguridad del producto con la Excelencia en Calidad.

• Trabajar en la consecución de los Objetivos de Calidad y de Seguridad del Producto, comunicando e implicando a todos los departamentos en ello.

• Garantizar la calidad y seguridad de todos los productos, acorde a los requisitos de clientes, especificaciones establecidas, códigos, normativa o legislación vigente aplicable.

• Analizar las reclamaciones de clientes y no conformidades del producto, para garantizar un sistema de Calidad Total y de mejora continua, eliminando la raíz de las causas de origen.

• Construir y mantener una cultura de la seguridad del producto que abarque a toda la organización.

• Fabricar y comercializar productos de alta calidad, partiendo de materias primas que cumplan con las características y parámetros definidos de seguridad de producto, calidad, legalidad, procesos y especificaciones marcadas.

• Promover y favorecer una relación ética entre trabajadores, empresa y el entorno social y ambiental.

• Aumentar el grado de formación de nuestro personal que redunde en una mayor satisfacción personal, una mejora en el ambiente de trabajo y una mejora en la prestación de nuestros servicios y seguridad del producto.

• Tener y mantener un sistema de autocontrol basado en APPCC análisis de peligros y puntos de control críticos.

• Asegurar la protección del producto frente a posibles actos intencionados de contaminación o adulteración.

• Mantener en buenas condiciones de trabajo, seguridad e higiene tanto los edificios como la maquinaria y los equipos.

• Sustentar un contacto continuo con todas las partes interesadas para conocer sus necesidades y poder adaptarnos y cumplir las mismas.

• Mantener una política medioambiental, como marco de referencia en el asentamiento de los objetivos medioambientales y compromiso para la mejora del desempeño medioambiental.

• Mantener un equilibrio entre el desarrollo y naturaleza desarrollando productos y servicios más sostenibles teniendo como fundamentos, la elevada calidad, la prevención de la contaminación y la protección de la biodiversidad, desarrollando nuestras actividades minimizando la generación de residuos, vertidos y emisiones.

• Compromiso de la mejora continua dentro de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad del producto, adaptándolo como filosofía de trabajo.

• Impulsar la adopción de políticas de Seguridad y Salud Laboral en el trabajo y adoptando las medidas preventivas establecidas en la Legislación vigente proporcionando un ambiente de trabajo respetuoso con la salud y la seguridad de los empleados, proveedores y empresas colaboradoras con las que se opera.

• Cumplimiento de la legislación pertinente en materia de seguridad y confidencialidad de la información: Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), Ley de Seguridad de los Servicios de la Información y Comercio electrónico (LSSI), etc.

• Asegurar la preservación de la Confidencialidad, Disponibilidad e Integridad de la Información gestionada en la empresa.

• Asignar los medios técnicos y humanos necesarios para llevar a cabo el cumplimiento de dicha política.

El cumplimiento y ejecución del Sistema de Gestión de la Calidad de ZELNOVA ZELTIA, es responsabilidad de toda la empresa.

La gestión del Sistema de Calidad de ZELNOVA ZELTIA es responsabilidad directa de su Dirección. En su nombre y representación actúa la Dirección Técnica, quién implantará, desarrollará y gestionará todo el Sistema de Gestión de la Calidad, evaluando su efectividad y poseyendo suficiente autoridad para intervenir, gestionar, coordinar y validar todas las actividades con influencia en la calidad de los productos, así como la solución y tramitación de posibles incidencias dentro del Sistema de Calidad.

La Dirección General y la Dirección Técnica de ZELNOVA ZELTIA, firman la presente política y asumen el compromiso de difundir a todos los niveles de la organización y las partes interesadas el contenido de esta.

Porriño, 7 de Agosto de 2023